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Los logros de nuestra organización surgirán como resultado de un ESTILO DE DIRECCIÓN que luche diariamente para resolver problemas de características particulares y diferente específicass. Con el fin de poder hacer frente a cada nueva situación, todo el equipo deberá matener una actitud abierta. Esto significa que los directivos han de estar preparados para sondear los asuntos de los demás y poder identificar y conceptualizar las situaciones que necesitan remediarse.

La nuestra, no es una empresa que preste servicios regulares, con dificultades que todos comprendan. Sus especiales características y dificultades exigen de capacidad para resolver cada situación sin formulismos preconcebidos. Por lo tanto, todos los integrantes deben estar abiertos a un constante accionar de búsqueda, en todos los ámbitos, de posibles problemas y oportunidades de solución. Pretendemos mantener el liderazgo en nuestro medio y para ello debemos estar preparados para resolver nuevos dilemas sin formulismos preconcebidos.

Nuestro deseo es concebir un conjunto de principios de operación y procedimientos ampliamente conocidos por nuestro personal, suprimiendo todo tipo de controles burocráticos. En virtud de ello cada empleado se referirá a una descripción de los métodos y propósitos básicos adoptados como norma de conducta y medios de control. Creemos que así, todos actuaremos conforme a la lógica y el sentido común.

Al trabajar en estas condiciones se podrá experimentar el grato placer del proceso, del logro, del trabajo mutuo, en una palabra, la satisfacción que produce formar parte de un equipo con triunfos exitoso.

Estas aspiraciones se reflejan en nuestra filosofía de organización y para que la misma sea consistente en el ámbito de todas las actividades de la empresa, se deberán especificar básicamente tres aspectos:

- Sus objetivos básicos;
- Los medios esenciales utilizados para lograr esos objetivos;
- Las relaciones de la empresa con su entorno socioeconómico.

Además de ello, creemos que los logros de una organización son también el resultado de la combinación de esfuerzos de cada individuo integrante de la misma, tendientes a alcanzar objetivos comunes dentro de ella. Estos ideales deben ser realistas, reflejar la naturaleza y personalidad básica de la organización y ser comprendidos y aceptados claramente por todos los que trabajan en la empresa.

Si la compañía se propone cumplir con estos objetivos básicos deberá esforzarse, además, por satisfacer los siguientes requisitos fundamentales:

PRIMERO:

Debe seleccionarse a los individuos más capaces para que realicen cada tarea dentro de la estructura. Así también, a través de programas de capacitación, deberán tener la oportunidad de mejorar el talento innato con que cuentan. El liderazgo de una organización exige una permanente modernización, por lo que la gente que se encuentra en ella debe buscar constantemente nuevas y mejores formas de realizar su trabajo.

SEGUNDO:

El entusiasmo debe existir en todos los niveles. Los individuos que se encuentran en puestos directivos no solo deben sentir entusiasmo por su trabajo, sino que debe seleccionárseles de acuerdo con la capacidad que tengan para transmitírselo a los demás. Entre los individuos responsables de la dirección de la empresa no hay cabida para la indolencia ni la abulia.

TERCERO:

Aunque en una entidad no es difícil cumplir con los dos primeros puntos enunciados, para alcanzar la eficiencia y tener óptimos resultados, todos los individuos que componen los distintos niveles de la firma, deberán trabajar al unísono en pro de un fin común, evitando incongruencias entre los objetivos buscados.

Pretendemos un organismo con objetivos generales claramente definidos y acordados, y darle a nuestra gente libertad para que escoja el procedimiento más idóneo y apto, de acuerdo a su capacitación, que permita llegar a soluciones adecuadas de acuerdo con sus propias áreas de responsabilidad.

Finalmente, no se debe perder de vista que implementar una organización de este tipo implica un esfuerzo adicional y requiere de la honestidad de los responsables, no solo en el periodo de adaptación, si no también en el momento de efectuar las evaluaciones periódicas de control. La falta de objetividad en esas circunstancias, podría conducir al desaliento del grupo y llegar a la conclusión apresurada de que "esta filosofía no sirve", cuando en realidad LA FALLA SERÍA HUMANA.
El desafío queda planteado.